Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 — TARAFLAR

SATICI

Ünvan	SKINSCIENCE CLINIC SAĞLIK TİCARET LTD. ŞTİ. ("Lueuré SKIN")
Adres	İnönü Mah. Ankara Cad. Yapı İş Plaza No:9/4 Kat:4 Sancaktepe / İSTANBUL
E-posta	hello@lueureskin.com
Web sitesi	www.lueureskin.com

ALICI

www.lueureskin.com internet sitesi üzerinden sipariş veren, ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri sipariş formunda yer alan gerçek veya tüzel kişi ("ALICI").

MADDE 2 — TANIMLAR

• Bakanlık: Ticaret Bakanlığı.
• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun.
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği.
• Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusu.
• Mal: Alışverişe konu olan taşınır eşya (kozmetik/dermokozmetik ürünler).

MADDE 3 — KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.lueureskin.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 4 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslim alacak kişi/teslimat adresi bilgileri, ALICI'nın sipariş aşamasında onayladığı ve sipariş özetinde/faturasında yer alan bilgilerdir. Fiyatlara KDV dahildir.

• Kargo firması: Kolay Gelsin Kargo
• Kargo ücreti: Sipariş tutarı 1.500 TL ve üzerinde ise ücretsizdir; 1.500 TL altındaki siparişlerde 120 TL'dir ve ALICI tarafından karşılanır.
• Ödeme şekli: Kredi/Banka Kartı (iyzico altyapısı) veya Havale/EFT.

MADDE 5 — GENEL HÜKÜMLER

• ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
• Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgide belirtilen süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
• Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olan ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür.
• SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI'ya bildirmekle yükümlüdür.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

ALICI, sözleşme konusu malın kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde SATICI'ya hello@lueureskin.com adresi üzerinden yöneltilmiş olması yeterlidir.

Cayma hakkının kullanılması halinde SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde almış olduğu toplam bedeli ve varsa ALICI'yı borç altına sokan belgeleri, ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeksizin tek seferde iade eder.

İade için anlaşmalı kargo şirketi Kolay Gelsin Kargo'dur. ALICI, iade edeceği malı bu kargo şirketi ile SATICI'ya gönderdiği takdirde iadeye ilişkin kargo masrafından sorumlu tutulmaz.

MADDE 7 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

Aşağıdaki ürün ve durumlarda, Yönetmeliğin 15. maddesi gereği cayma hakkı kullanılamaz:

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (açılmış/kullanılmış kozmetik ve dermokozmetik ürünler bu kapsamdadır ve iade edilemez).
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ürünler.
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.

Ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir nitelikteki ürünler 14 günlük süre içinde cayma hakkı kapsamında iade edilebilir.

MADDE 8 — TESLİMAT

Ürünler, sipariş onayını takiben hazırlanarak Kolay Gelsin Kargo ile gönderilir. Teslimat süresi, yasal azami süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, sipariş onayından itibaren ortalama 1–5 iş günüdür. Kargo teslimi sırasında hasarlı/ezik paket teslim alınmamalı, kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve durum hello@lueureskin.com adresine bildirilmelidir.

MADDE 9 — TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın kendisi ile yaptığı kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul eder.

MADDE 10 — GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER

ALICI'ya ait kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. Ödeme bilgileri SATICI tarafından saklanmaz; ödemeler iyzico altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.

MADDE 11 — YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı ve yerleşim yerinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 12 — YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

Bu metin Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve 6502 sayılı Kanun esas alınarak hazırlanmıştır.